火車票預訂訂單處理時間

  訂單處理時間

　　正常情況下2小時內您將會收到短信通知。

　　說明：成功支付購票款后，我們會盡快為您處理出票。出票成功后您會收到一條帶有E+9位數字或字母的取票短信，您可憑此短信前往火車站或者代售點取票。收到此條短信之前表示我們正在為您辦理出票，此時尚不能辦理取票。

　　溫馨提示：

　　如果購票失敗，我們會立即為您操作退款，退款到賬時間根據支付平臺的不同略有區別。

　　支付寶退款會在7個工作日內到賬，銀聯或者銀行卡退款會在15個工作日內到賬。如果久未收到退款，可憑退款交易號咨詢支付寶或者銀聯、銀行等相應平臺。